- CLIENT
- TONGYANG LIFE INSURANCE
- RELEASE DATE
- MAY, 2025
수호천사 동양생명
Experience
Overview
채워주는
행복한 보험 여정
사용자의 니즈와 맥락에 따라 화면 구성과 기능을 유연하게 연결하고,
필요한 순간 즉시 반응하는 흐름으로 구성되었습니다.
보험의 처음부터 끝까지 자연스럽게 이어지는 인터페이스를 통해
누구나 빠르게 이해하고, 끊김 없이 사용할 수 있는 경험을 제공합니다.
언제든, 어디서든, 어떤 환경에서도
끊김없이 이어지는 유연한 경험
보험금 청구, 계약 조회 등 주요 기능은 간소화된 '심플모드'를 통해 앱에서 빠르게 접근할 수 있으며,
PC와 모바일 간 연동으로 한 기기에서 시작한 업무를 다른 기기에서도 중단 없이 이어갈 수 있습니다.
누구나 익숙하게 느끼고
편안하게 사용할 수 있는 서비스
정보 탐색을 최소화하고 자주 찾는 메뉴를 쉽게 찾을 수 있도록 직관적인 UI를 구현했습니다.
또한 접근성 인증과 고령자 모드를 통해 정보취약계층의 편의성을 높였습니다.
사용자의 행동 이력을 기반으로
빠르고 정확한 고객 경험 완성
보험사용자의 이용 이력이 공유되어 업무가 중단되더라도 콜센터 상담원과 자연스럽게 서비스가 이어집니다.
이러한 연속성은 고객 신뢰와 몰입도를 높이고 이탈을 줄입니다.
Best Asian financial
company with the best
insurance services.
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내 보험을 한눈에,
내 청구는 더 빠르게!
동양생명 모바일창구는 반복되는 보험 업무를 최소한의 단계로 설계하고,
고객 맞춤형 화면 구성을 통해 몰입도를 높였습니다.
3D Graphics
Product Icons
Asia's leader in
premium insurance
services.
Company Site
- Project Manager
- Byun Sukhwan
- UX Planning
- Kim Nakgi, Kim Sungho, Lee Kiseong, Jang Inkwon, Lee Jinhee
- UI/UX Design
- Park Eunyoung, Ryu Jieun, Kim Ineun
- Publishing
- Sa Jaegyu, Jang Hongjun, Shin Saerom
